Juego responsable

Entendemos que el juego problemático puede tener consecuencias graves para las personas, sus familias y la sociedad en su conjunto. Por lo tanto, tomamos en serio el juego responsable y proporcionamos herramientas y recursos para apoyar a los jugadores que puedan estar lidiando con problemas de juego.

Establecimiento de LímitesLos jugadores pueden establecer límites en su actividad de cuenta a través de nuestra interfaz fácil de usar:

Límites de depósito: restringir la cantidad que puede depositar en su cuenta dentro de un período específico (diario, semanal o mensual)
Límites de pérdida: evitar que pierda más de una cierta cantidad de dinero en una sola sesión
Recordatorios de tiempo de sesión: recordarle que debe tomar descansos regulares y alejarse del juego cuando sea necesario

Tiempo Fuera y Autoexclusión

Tome el control eligiendo suspender temporalmente su cuenta con nuestra función de Tiempo Fuera:

Corto plazo (24 horas, 3 días o 7 días)
Mediano plazo (1 semana, 2 semanas o 4 semanas)
Largo plazo (hasta varios meses)

Para casos más severos de juego problemático, puede optar por autoexcluirse por un período fijo de hasta un año. Durante este tiempo, su cuenta será bloqueada y no recibirá ningún material de marketing.

Características Adicionales de Juego Responsable

Para apoyar prácticas de juego responsable:

Verificaciones de realidad: recordatorios en pantalla que muestran la cantidad de dinero gastado durante las sesiones
Consejos sobre comportamientos de juego más seguros: recursos útiles para los jugadores que buscan consejos o desean mejorar sus hábitos de juego
Enlaces directos a organizaciones de apoyo:
- GamCare
- Terapia de Juego
- Servicios de apoyo y asesoría en español

Estamos comprometidos a garantizar el bienestar de nuestros clientes.